На что рассчитывать агентствам после открытия Турции?

Туризм стал отраслью, которая сильнее всего и с первых же дней пострадала от карантина. Закрытые границы и прекращение авиасообщения не оставили выездному туризму никаких шансов. При этом, как пояснила порталу TRN директор турагентсва «Бельмаре» Диана Фердман, даже на фоне новостей о скором открытии Турции, рассчитывать, что туризм выйдет из кризиса в прежнем формате, точно нельзя.

Так, говоря о том, какие тенденции и новые веяния станут актуальными, эксперт отметила, что у туристов пропадет интерес к раннему бронированию. «По итогам первой половины 2020 года многие туристы не смогли попасть в запланированные отпуска, переведя свои деньги в депозит у оператора. Эти финансы не пропадут, можно перенести даты тура, поменять направление, но предложения и корректировка планов нравятся не всем. Даже при самых заманчивых предложениях от операторов на лето 2021 желающих рискнуть сотней-другой долларов будет немного», — говорит Диана Фердман.

По ее мнению, в ближайшее время спросом будут пользоваться туры last minute. «Любимые всеми горящие, окажутся на пике популярности в ближайшее время. Но при этом копеечных цен ждать не стоит. На примере соседней Украины, где авиасообщение с Турцией и Египтом восстановлено, и туристы заполняют большинство самолетов на 100%, можно предвидеть и наши тенденции. До старта вылетов в Турцию цены держались на низком уровне, сразу после первого успешно выполненного рейса стали стабильно расти. В свою очередь, к турецким отелям сейчас предъявляются высокие требования гигиены, обеспечение которых влетает в копеечку, кроме того, отелям нужно успеть заработать за укороченный сезон. К уровню 2019 года цены не добрались, но и на полный крах расценок рассчитывать не нужно. Качество по-прежнему стоит денег», — сказала Диана Фердман.

«Репутация и надежность станут главными конкурентными преимуществами агента. Время карантина вскрыло много нарывов, лопнуло множество мыльных пузырей. Турист теперь готов доверять свои деньги только тому агенту, который смог с достоинством пройти весь этот путь. Выполнить все свои обязательства перед туристами и операторами. Кстати, мы с коллегами часто смеемся, что агенту, который прошел карантин, не страшны ни огонь, ни вода, ни медные трубы. Мы можем все и даже больше», — заключила

Материалы по теме

Эксперт: организованный туризм в России находится в плачевном состоянии

Мир плавно выходит из самоизоляции: открываются рестораны, отели, курорты, но ключевые ограничения до сих пор остаются в силе. По мнению руководителя туристического агентства «Бельмаре» Дианы Фердман, сложные времена для российского турбизнеса продлятся до тех пор, пока не будут открыты границы — заработать на отечественных курортах крайне сложно.

Просмотров: 19767     Комментариев: 0

Московским турагентствам разрешили открыть офисы с 16 июня

В Москве продолжается снятие карантина: уже с 9 июня в столице отменяется пропускной режим, откроются парикмахерские и т. д. А уже с 16 июня свою работу смогут возобновить столичные турагентства.

Просмотров: 29023     Комментариев: 0

Законны ли депозиты, и как отвечать на претензии туристов: юрист ответит на острые вопросы в прямом эфире

В этой непростой ситуации, когда границы закрыты и даже внутренний туризм замер в ожидании, на передовой остаются агентства, которым приходится отвечать на шквал вопросов от своих клиентов, отдых которых по понятным причинам не состоится. Что бы помочь представителям розницы в этой беспрецедентной ситуации, основатель профильного агентского сообщества «СтранаТуризма», руководитель компании «Бельмаре» Диана Фердман совместно с ведущим юристом компании «Байбородин и партнеры» Вадимом Погореловым проведут прямой эфир, в ходе которого дадут крайне необходимые для всех рекомендации, а также ответят на самые актуальные вопросы.

Просмотров: 12505     Комментариев: 0