ВЦИОМ: этим летом большинство россиян при планировании отпуска не обращались в турфирмы

Большинство россиян этим летом провели отпуск дома или на даче. Об этом говорится в исследовании ВЦИОМ.

Так, летом 2020 года более трети россиян отдыхали дома (37%), еще четверть — на даче или садовом участке (27%). Каждый десятый (9%) ездил в другой город, а 6% посетили курорты Краснодарского края.

В свою очередь провели лето там, где планировали изначально, 46% россиян. У каждого пятого изменилось место отдыха (22%), а еще 23% сменили планы и не стали брать отпуск. Топ-3 причины перемены планов: коронавирус и карантинные меры (58%), финансовые проблемы (18%) и закрытые границы (11%).

«Большинство отдыхавших этим летом остались довольны своим отдыхом (71% vs 27% недовольных). Среди тех, кто выезжал за пределы своего города, села и дачи, уровень удовлетворенности выше: 90% vs 10% недовольных, этот показатель ниже на 3 п.п по сравнению с прошлым годом. Основные причины недовольства тех, кто ездил этим летом за пределы своего города или дачи: не смогли поехать туда, куда хотели (52%), плохая погода (9%), слишком короткий отдых (9%)», — говорится в исследовании.

Там также отмечается, что при планировании своего отдыха большинство россиян, выезжавших за пределы города и дачи, не обращались в туристические фирмы. Главным преимуществом обращения в турфирму россияне считают более качественную организацию отдыха (14%), а основным недостатком — дороговизну туров (26%).

Тем, кто отдыхал в России в этом году, более всего понравились погода и климат (20%), природа (20%) и море (15%). Менее всего их удовлетворили цены (16%), уровень сервиса (10%) и качество дорог или пробки (10%). В среднем вероятность того, что они порекомендуют отдых по России своим друзьям или знакомым, отдыхавшие в этом году оценили в 8 из 10 баллов.

«В целом в прошлом году россияне чаще ездили отдыхать тоже по России (41%). Те, кто никуда не ездил в этом году, в прошлом чаще бывали за рубежом (32%). О программе государственных выплат за туры по России что-либо слышали 70% россиян, из них каждый пятый хорошо информирован (19%). Абсолютное большинство россиян сообщили, что не пользовались этой программой (99%). Хотели бы принять в ней участие 42% наших соотечественников. Причины, ко которым „кешбэк“ за туры по России неинтересен россиянам: нет финансовой возможности (17%), не любят путешествовать (11%), не планируют никуда ехать (10%) или не заинтересованы в этом (10%)», — заключили в ВЦИОМ.