Туроператоров обяжут выдавать туристам все документы за сутки до выезда
.jpg)
Премьер-министр Дмитрий Медведев подписал постановление, обязывающее операторов предоставить туристам все необходимые документы не менее, чем за сутки до вылета, в том числе билеты туда и обратно.
"В случае если потребитель выезжает за пределы территории Российской Федерации, исполнитель обязан не позднее 24 часов до начала путешествия передать потребителю оригинал договора о реализации туристского продукта, документы, удостоверяющие право потребителя на услуги, входящие в туристский продукт, в том числе билет, подтверждающий право на перевозку (в том числе чартерную) до пункта назначения и обратно либо по иному маршруту, согласованному в указанном договоре (в случае если законодательством Российской Федерации предусмотрена выдача билета для соответствующего вида перевозки), ваучер, а также иные документы, необходимые потребителю для совершения путешествия. При оформлении билета в электронном виде потребителю выдается выписка из автоматизированной системы, содержащей сведения о перевозках",- отмечается в тексте постановления.
С предлагаемыми поправками в отраслевой законопроект можно ознакомиться здесь.
"В случае если потребитель выезжает за пределы территории Российской Федерации, исполнитель обязан не позднее 24 часов до начала путешествия передать потребителю оригинал договора о реализации туристского продукта, документы, удостоверяющие право потребителя на услуги, входящие в туристский продукт, в том числе билет, подтверждающий право на перевозку (в том числе чартерную) до пункта назначения и обратно либо по иному маршруту, согласованному в указанном договоре (в случае если законодательством Российской Федерации предусмотрена выдача билета для соответствующего вида перевозки), ваучер, а также иные документы, необходимые потребителю для совершения путешествия. При оформлении билета в электронном виде потребителю выдается выписка из автоматизированной системы, содержащей сведения о перевозках",- отмечается в тексте постановления.
С предлагаемыми поправками в отраслевой законопроект можно ознакомиться здесь.
Комментарии (3)
Комментарии для сайта Cackle
Нужно ликвидировать всякие турпомощи. Давно уже пора выдавать на руки туристам не пустые бумажки в виде ваучеров и электронных билетов а реальные, заранее ОПЛАЧЕННЫЕ билеты и ПОДТВЕРЖДЕННУЮ И ОПЛАЧЕННУЮ бронь гостиницы. И не за сутки как предлагает премьер министр, а хотя бы за 3 дня до вылета, чтобы турист спал спокойно...
23.09.2014 в 10:04, Елена
А как быть с горящими турами, которые очень любят туристы? Чуть ли не с чемоданом в офис приходят. Бронирование за сутки до вылета отменяется???
23.09.2014 в 12:01, Юлия
Бумажка есть бумажка. Как бы она не выглядела: маршрутная квитанция или грамота с гербовой печатью за подписью Царя. Важны документы оплаты, до которых, увы..никто так и не добрался. Так же важна суть контракта, условия оплаты по нему. Увы! Темный лес.
Считаю, что должен быть выработан новый механизм гарантий. Головы есть, получают высокие зарплаты. Пусть думают.
Считаю, что должен быть выработан новый механизм гарантий. Головы есть, получают высокие зарплаты. Пусть думают.
27.09.2014 в 23:57, Светлана
.png)
.jpg)
.jpg)
.jpg)