У «Астравела» проблемы из-за страховщиков
В связи с тем, что ООО «Астравел» не смогло подтвердить финансовые гарантии ни в одной из страховых компаний, туроператор приостанавливает свою деятельность по продаже туров за рубеж. Об этом порталу TRN сообщил бывший исполнительный директор туристической компании Геннадий Котов.
По его словам, в настоящее время всех партнеров-агентов компания «Астравел» направляет к своему страховщику – «Объединенной страховой компании».
Он также подчеркнул, что в настоящее время у «Астравела» за границей нет туристов, вывозить никого не придется, однако туры были приобретены на дальние даты, и в настоящий момент компания готовит реестр пострадавших туристов в свою страховую компанию для выплаты страхового возмещения. Пока назвать сумму ущерба собеседник TRN не смог, но подчеркнул: «Надеемся, денег хватит».
«Я лично занимался переговорами со страховыми компаниями. Было пройдено около 30 компаний, но ни одна из них не подтвердила для нас финансовые гарантии, а до 31 декабря мы должны были сдать все необходимые документы в Ростуризм. Даже крупные игроки страхового рынка отказались. В чем причина? Все они опасаются возможных рисков. В связи с этим компания была исключена из Единого Федерального реестра туроператоров», - заявил Геннадий Котов.
«Я не уполномочен говорить о том, что дальше будет с фирмой. Продолжит она деятельность или закроется. Однако в настоящий момент мы подтвердили финансовые гарантии на сумму 500 тысяч рублей только для своей российской компании ООО «Курортная компания «Астравел», которая занимается внутренним туризмом», - уточнил Геннадий Котов.
Отметим, что два дня подряд журналисты портала TRN пытались дозвониться до руководства компании и выяснить ситуацию, однако с генеральным директором Валерием Лощицем нам переговорить так и не удалось, а в офисе компании нам сказали, что «все в фирме хорошо».
Кстати, на официальном сайте компании никаких заявлений для партнеров и туристов о финансовых трудностях туроператора нет и только в блоке для турагентств размещено следующее сообщение: "Система бронирования временно недоступна. Приносим извинения за неудобства".
Позднее генеральный директор "Астравел" Валерий Лощиц в интервью "Интерфаксу" опроверг информацию о приостановке деятельности.
"Мы не останавливали свою деятельность, компания работает. У нас есть трудности, мы находимся в процессе решения своих проблем и рассчитываем разобраться с ними в течение недели. Но у нас нет туристов, не получивших обслуживание, нет выселений из отелей или других подобных проблем",- приводит его слова агентство.
Также он отметил, что система бронирования закрыта на время до разрешения проблем компании.
Справка: Туристская фирма «Астравел» работает с 1992 года. Её генеральным директором является Валерий Лощиц. Основателями фирмы стали активисты общественной организации Ассоциации путешественников, которая объединяла в конце восьмидесятых — начале девяностых годов профессиональных туристов.
За прошедшие годы «Астравел» из небольшой турфирмы превратился в крупную компанию, специализирующуюся на внутреннем, въездном и выездном туризме, которая приобрела солидную репутацию среди российских и зарубежных партнеров как многопрофильная и надежная фирма. В фирме работает более 150 сотрудников. В портфеле компании было множество предложений по организации отдыха любого уровня. Пляжный отдых, экскурсионные и деловые поездки, обучение за рубежом и приключенческие туры, санаторно-курортное лечение и организация специальных экспедиций в России, СНГ и дальнем зарубежье.
Компания «Астравел» является лауреатом многочисленных премий и обладателем большого количества призов, отражающих ее вклад в развитие туризма, в том числе «Лидер Российского турбизнеса», «Лучший туроператор по внутреннему туризму», «Хрустальный глобус», «Серебряная корона», «Национальной премии Ростуризма имени Ю.А.Сенкевича», премий «Звезда Travel.ru» за 2006, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011 гг., присуждаемых по результатам голосования потребителей наших услуг в Интернете.
По его словам, в настоящее время всех партнеров-агентов компания «Астравел» направляет к своему страховщику – «Объединенной страховой компании».
Он также подчеркнул, что в настоящее время у «Астравела» за границей нет туристов, вывозить никого не придется, однако туры были приобретены на дальние даты, и в настоящий момент компания готовит реестр пострадавших туристов в свою страховую компанию для выплаты страхового возмещения. Пока назвать сумму ущерба собеседник TRN не смог, но подчеркнул: «Надеемся, денег хватит».
«Я лично занимался переговорами со страховыми компаниями. Было пройдено около 30 компаний, но ни одна из них не подтвердила для нас финансовые гарантии, а до 31 декабря мы должны были сдать все необходимые документы в Ростуризм. Даже крупные игроки страхового рынка отказались. В чем причина? Все они опасаются возможных рисков. В связи с этим компания была исключена из Единого Федерального реестра туроператоров», - заявил Геннадий Котов.
«Я не уполномочен говорить о том, что дальше будет с фирмой. Продолжит она деятельность или закроется. Однако в настоящий момент мы подтвердили финансовые гарантии на сумму 500 тысяч рублей только для своей российской компании ООО «Курортная компания «Астравел», которая занимается внутренним туризмом», - уточнил Геннадий Котов.
Отметим, что два дня подряд журналисты портала TRN пытались дозвониться до руководства компании и выяснить ситуацию, однако с генеральным директором Валерием Лощицем нам переговорить так и не удалось, а в офисе компании нам сказали, что «все в фирме хорошо».
Кстати, на официальном сайте компании никаких заявлений для партнеров и туристов о финансовых трудностях туроператора нет и только в блоке для турагентств размещено следующее сообщение: "Система бронирования временно недоступна. Приносим извинения за неудобства".
Позднее генеральный директор "Астравел" Валерий Лощиц в интервью "Интерфаксу" опроверг информацию о приостановке деятельности.
"Мы не останавливали свою деятельность, компания работает. У нас есть трудности, мы находимся в процессе решения своих проблем и рассчитываем разобраться с ними в течение недели. Но у нас нет туристов, не получивших обслуживание, нет выселений из отелей или других подобных проблем",- приводит его слова агентство.
Также он отметил, что система бронирования закрыта на время до разрешения проблем компании.
Справка: Туристская фирма «Астравел» работает с 1992 года. Её генеральным директором является Валерий Лощиц. Основателями фирмы стали активисты общественной организации Ассоциации путешественников, которая объединяла в конце восьмидесятых — начале девяностых годов профессиональных туристов.
За прошедшие годы «Астравел» из небольшой турфирмы превратился в крупную компанию, специализирующуюся на внутреннем, въездном и выездном туризме, которая приобрела солидную репутацию среди российских и зарубежных партнеров как многопрофильная и надежная фирма. В фирме работает более 150 сотрудников. В портфеле компании было множество предложений по организации отдыха любого уровня. Пляжный отдых, экскурсионные и деловые поездки, обучение за рубежом и приключенческие туры, санаторно-курортное лечение и организация специальных экспедиций в России, СНГ и дальнем зарубежье.
Компания «Астравел» является лауреатом многочисленных премий и обладателем большого количества призов, отражающих ее вклад в развитие туризма, в том числе «Лидер Российского турбизнеса», «Лучший туроператор по внутреннему туризму», «Хрустальный глобус», «Серебряная корона», «Национальной премии Ростуризма имени Ю.А.Сенкевича», премий «Звезда Travel.ru» за 2006, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011 гг., присуждаемых по результатам голосования потребителей наших услуг в Интернете.
Комментарии (6)
Комментарии для сайта Cackle
Ну, может ещё получится остаться на плаву, во всяком случае я им этого от всей души желаю...
17.01.2015 в 02:20, Максим
Очень хорошая компания. Работать с ними было всегда приятно, никаких проблем. Сейчас такая проблема в туризме с финансовыми гарантиями непонятная, что, возможно, большинство компаний уйдут с рынка. Только какие-то изменения в законодательстве смогут сдвинуть все с мертвой точки. Или будем развивать внутренний туризм! Удачи всем!!!
17.01.2015 в 09:15, Нельсон
Желаю удачи, надеюсь что все будет хорошо. Мне очень нравится эта компания. Спасибо страховщикам.
17.01.2015 в 12:46, Oleg
Руководство Астравел мягко говоря лукавит, говоря о том, что нет пострадавших из числа их туристов. На данный момент пострадало очень большое кол-во туристов и турагентов по всей России. Компания отказалась оплачивать ранее проплаченные заявки и туагенты вынуждены за свой счет оплачивать повторно немалые суммы за отдых своих туристов. Но почему-то информации об этом в СМИ очень мало. И виноваты в этом отнюдь не страховщики. У нас лично был оплачен тур по России, в санаторий , г.Кисловодск. И никто наши деньги возвращать не собирается. Получили информацию от Астравел, что денег нет, обращайтесь в страховую компанию за компенсацией. А сумма фин.гарантий по КК Астравел - всего 500 тыс .... Турагенты, как всегда, остаются между молотом и наковальней.... На данный момент практически все сотрудники Астравел уволены. А ситуация продолжает замалчиваться....
17.01.2015 в 14:34, Наталья
Уважаемая Наталья! Прошу Вас связаться со мной по почте и рассказать подробности - khorosheva@yandex.ru
Может быть именно с Вашей помощью люди и узнают, как дело обстоит...
Может быть именно с Вашей помощью люди и узнают, как дело обстоит...
19.01.2015 в 11:13, Алина