«Победа» отменила 2%-ный сбор при оплате банковской картой
Авиакомпания отменила 2%-ный сбор за оплату авиабилета банковской картой для большего удобства клиентов, бронирующих билеты на официальном сайте авиакомпании, сообщили в
Как отметил генеральный директор авиакомпании «Победа» Андрей Калмыков, отмена данного сбора поможет увеличить долю клиентов, которые покупают билеты на сайте:
«Сейчас 72% наших клиентов покупают билеты только на официальном сайте pobeda.aero и через мобильное приложение.
И мы с ними в прямом контакте: видим их историю запросов и перелётов, можем предложить персональные скидки и промокоды.
Сейчас наша цель — увеличить долю таких клиентов минимум на 10%. Мы точно знаем: купив билет на нашем сайте или в мобильном приложении и воспользовавшись личным кабинетом, клиент обязательно вернётся к нам. Потому что только на сайте доступны самые низкие тарифы на перелёт и все дополнительные услуги, а теперь ещё не будет никаких сборов за оплату картой.
Это очень удобно: клиент точно знает итоговую стоимость своего билета, ему не нужно высчитывать сумму сбора и переплачивать за платёж».