В связи со сложной ситуацией, связанной с распространением коронавируса Covid-19, «Библио-Глобус» принял решение о вынужденном возврате своих клиентов — граждан РФ на территорию России.
Как сообщили порталу TRN в пресс-службе компании, совместно со своим стратегическим партнером — авиакомпанией «Россия» (входит в группу «Аэрофлот») туроператор приступил к формированию только вывозных рейсов из иностранных государств.
«В целях недопущения полной отмены рейсов по форс-мажорным обстоятельствам, затраты на их выполнение туристический оператор взял на себя. С 20 марта 2020 г. рейсы перевозчика из РФ будут выполняться без пассажиров, главная цель выполнения вывозных рейсов — вернуть россиян, остающихся за пределами страны, на Родину», — подчеркнули в компании.
«Библио-Глобус, понимая важность для каждого туриста сохранить и вернуть затраченные на несостоявшийся отдых средства, принял решение возвратить денежные средства турпутевки с перелетом авиакомпанией „Россия“ клиентам в полном объеме. Коллектив туроператора оперативно рассматривает обращения агентов и туристов, все получат денежные средства, потраченные на приобретение туристического продукта, в срок до 20 дней с даты подачи заявления на возврат. Также клиентам оператора предоставляется возможность перенести даты поездки или заменить направление, Библио-Глобус может предложить удобные варианты оформления заявки и подписания договора», — уточнили в пресс-службе туроператора.
«Библио-Глобус надеется, что в самое ближайшее время границы стран будут открыты, аэропорты начнут работать в штатном режиме, возобновятся полеты. Но уже сегодня Библио-Глобус предлагает своим клиентам отдых на курортах черноморского побережья России. К услугам наших туристов первоклассные отели, море, горы, обновленная инфраструктура российских объектов размещения, доступные цены, гостеприимные жители и профессиональные гиды. Уже сейчас на крыльях авиакомпании „Россия“ можно прилететь на отдых в Сочи, куда выполняются рейсы из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Новосибирска, Тюмени, Нижнего Новгорода, Перми, Уфы, Казани, Самары, Красноярска, Челябинска, Омска. Только из Москвы в Сочи планируется выполнение до 50 рейсов в неделю, из Санкт-Петербурга — до 20. Не менее значимым для оператора является туристическое направление — Крым», — добавили в «Библио-Глобусе».
