Народный контроль

Народный контроль
Оставьте претензию или отзыв о работе компании и ее представители ответят в самое ближайшее время.

Визовый Центр "Либерти"

Искал работу за рубежом по объявлениям в интернете, но все показалось настолько сложным, что пропала всякая надежда. Нашел визовый центр либерти и обратился туда. Помогли определиться со страной и с местом работы, которое бы мне подошло. Так как я знаю только английский и то базовый уровень, думал, что вообще не смогу нигде работать без знания языка. Но такая работа нашлась и причем с хорошей з/п. Да еще и во время работы мне предоставится проживание и питание. Плюс и с билетами на самолет тоже помогли. Через пару недель улетаю! Спасибо визовому центру Либерти за помощь!
Оценка: 5 (отлично)
15.10.2015 в 08:24, Олег

Ambotis Holidays

Хорошая компания, все время есть какие-то акции, сами брали экскурсии по Греции со скидкой, только что выкупили тур для семьи брата, заселяют двоих детей бесплатно. По организации не было ни одного косяка, все вовремя, гиды просто шикарные
Оценка: 5 (отлично)
12.10.2015 в 21:12, Dorn

Питертур

Вернулась из поездки, которую организовал Питертур. Могу смело сказать, что свое дело знают. Именно к организационным вопросам никаких претензий у меня нет. Четко все шло, как по маслу. Была в Испании трансфер, гид, экскурсии - все предусмотрели. Единственно мне показалось, что как то дороговато вышло, но сейчас курс такой, что цены выходят бешенные. Менеджеры приятные барышни, толковые.
Оценка: 5 (отлично)
11.10.2015 в 11:08, Ассоль

Турфлот

Не сказал бы, что мне все понравилось. были моменты, когда мой круиз чуть не накрылся медным тазом. Я заранее уплачивал за него деньги, а потом мне почему-то предъявили (почти перед самым началом), что я должен еще какую-то сумму им внести, чтобы попасть на корабль. Благо, все разрешилось в мою пользу. Но сам круиз мне понравился очень сильно! Не думал, что все настолько интересно пройдет. Поэтому, Турфорт реально классные круизы проводит, только с организацией лично у меня не все так гладко было.
Оценка: 4 (хорошо)
10.10.2015 в 10:15, doronin.goscha

Программа лояльности "Гостинец"

Полная ерунда. Не стоит тратить свое время и нервы. Проживание в отеле было в августе 2014 года. С сентября 2014 года висит сообщение о том, что средства будут направлены. И уже как бы октябрь 2015 года. Ничего не изменилось. Письма и звонки - лишь обещания.
Оценка: 1 (очень плохо)
05.10.2015 в 13:47, Natalia
Ответ компании:
Наталья, с нашей стороны задержек не наблюдается. Если вы не получили кэшбэк, пожалуйста, напишите свои полные данные на hi@gostinets.com
15.02.2016 в 08:30

ГудЛайн

Обожаю путешествия и хорошо отдыхать! Потому что повседневная жизнь и так полна забот, хочется на отдыхе ни о чем ни думать, кроме отдыха! Гудлайн мне в этом очень помог) Все очень просто, вставил симку, пополнил баланс и ни о чем не думая ты потратишь минимум средств на то, чтобы просто оставаться на связи со своими близкими)
Оценка: 5 (отлично)
02.10.2015 в 07:21, Дарина

Мелс Тревел

Друзья, хотела поделиться своими впечатлениями о том, как я покупала тур. Не знаю как для кого, но для меня это совсем что-то ново, по этому спешу поделиться.
Со своим супрегом бронировали в данной турфирме тур в Турцию. Читали долго отзывы о ней в интернете, Странно, что мой отзыв на этом сайте про турфирму Мелс тревел будет первым, на других туристических сайтах их полным полно и все, к удивлению моему, только положительные. В итоге решились т.к. ничего плохого не нашли в этих отзывах. Долго сидели выбирали отель. менеджеры агентства нас на своем сайте проконсультировали по отдыху, по туроператорам, по перелетам. В итоге, самостоятельно на сайте MELS TRAVEL забронировали тур и оплатили картой. На электронную почту пришли договор и заявка, в которой были указаны все данные нашего тура. А ровно за 2 дня прислали документы: ваучер, авиабилеты и мед.страховку. Мы очень давно никуда не ездили отдыхать за границу и были крайне удивлены, что полученных документов будет вполне достаточно. В итоге в турфирме нас успокоили, сказали, что б мы просто их распечатали и взяли с собой в поездку. так мы и поступили. В итоге отдых прошел очень хорошо. Как я ранее уже сказала, мы очень давно с супругом никуда не ездили по ряду причин, по этому такой сервис нас сильно удивил. Хочу поблагодарить сотрудников турфирмы Мелс тревел за их работу. А всем, кто прочитает мой отзыв, хочу порекомендовать воспользоваться их услугами. Уверена, вы ни о чем не пожалеете. Алина.
Оценка: 5 (отлично)
14.09.2015 в 15:36, Алина
Ответ компании:
Добрый день! Алина, благодарим Вас за объективную оценку в работе нашей компании. Рады, что бронирование тура на нашем сайте, не составило для Вас никакого труда. Еще раз благодарим Вас за то, что воспользовались услугами нашего интернет-магазина туров и с удовольствием будем рады видеть Вас с супругом не только на сайте MELS TRAVEL, но и в наших офисах.
14.09.2015 в 16:25

Программа лояльности "Гостинец"

После публикации отзыва деньги прислали на следующий же день. Ну почему нельзя без этого?
Оценка: 3 (средне)
14.09.2015 в 11:29, Сергей

ANEX Tour

Анекс Тур - туроператор номер один!!! Всегда все проблемы,если они возникают,решаются быстро и оперативно. Грамотные и компетентные сотрудники,дружный и сплоченный персонал. Огромное СПАСИБО сотрудникам Анекс Тура в офисе города Екатеринбурга,а именно: Поморцевой Анее, Гурьяновой Полине и Эльбрусу. Ребята. Вы супер!!! Так держать
Оценка: 5 (отлично)
13.09.2015 в 14:50, Olga
Ответ компании:
Ольга, Мы передали ваше спасибо и привет сотрудникам офиса в городе Екатеринбург. Желаем вам успешного сезона!
03.12.2016 в 13:18

Ambotis Holidays

Хорошая фирма, работают быстро, выдают все необходимые памятки, клиента понимают, нам нужны были экскурсии и отели трешки, именно это нам и предложили, все прошло на ура, гиды крутейшие, а отели добротные.
Оценка: 5 (отлично)
11.09.2015 в 23:25, Ketty

Программа лояльности "Гостинец"

Проживал в гостинице в августе 2014 г. В личном кабинете достаточно быстро написали, что отель подтвердил мое проживание, но деньги не пришли. В декабре 2014 денег так и не поступило, уже начал подозревать, что где-то тут кроется "ипотека". К февралю 2015 ситуация не изменилась, понял и простил, ведь, в конечном итоге, мне это ничего не стоило. НО! О чудо! в июне 2015 пришло письмо, что мой кэшбэк подтвержден и до Х августа он поступит на счет телефона. Неужели проблеск надежды? Ага! Сейчас! Уже сентябрь 2015 и ничего до сих пор нет.
Делаем выводы.
Оценка: 1 (очень плохо)
10.09.2015 в 11:26, Сергей
Ответ компании:
Сергей, добрый день. Прошу прощения за неудобства. К сожалению в платежной системе случаются сбои. Пожалуйста, напишите свои данные на hi@gostinets.com, и мы обязательно решим вашу проблему.
10.09.2015 в 11:31

ГудЛайн

Звонил оператору Гудлайн, сравнивали вместе их симку и мтс ноль без границ. В итоге все равно гудлайн оказался выгоднее,благодаря услуге сохранения своего номера. Получается так, что я выезжаю за границу с гудлайном, на котором прикреплен мой мтс, на него мне все звонят (по домашней цене, будто бы я дома), а я принимаю звонок на гудлайне по цене всего 10 р за минуту. Мы посчитали что мне на две недели понадобится не более 20 долларов. Замечательные цены) Теперь всегда буду выбирать Гудлайн.
Оценка: 5 (отлично)
08.09.2015 в 08:27, Лиана

ГудЛайн

В эру планшетов, смартфонов и ноутбуков остаться без интернета за границей, все равно что оказаться на отшибе вселенной. Понятно, что во время отдыха наступают моменты, когда нужно погуглить какую либо информацию, либо просто убить время, либо связаться с родными и близкими, и в этом нашей семье помог Гудлайн. Мы купили симку для интернета и роутер. Подключили максимальный пакет на 2ГБ, и теперь у нас везде свой личный вайфай, это очень удобно) Дети общаются и кидают фотки своим друзьям, муж коллегам, а я родителям и все счастливы и оч довольны) Спасибо, Гудлайн за отличный интернет за границей!
Оценка: 5 (отлично)
28.08.2015 в 21:31, Ксения

Турфлот

Компания Турфлот очень нравится – особенно от речных круизов я просто в восторге! Теплоход Карамзин, на котором я последний раз плавал, произвел колоссальное впечатление. Очень уютные палубы, хоть и по размерам крошечные (у нас были самые дешевые, стандартные). Сама программа на корабле насыщена разными мероприятиями, которые подойдут и взрослым, и деткам. Плюс очень красивые обзорные виды из кают (из смотровых окон). Вообще, я очень доволен! Не ожидал, что будет так красиво все!
Оценка: 5 (отлично)
23.08.2015 в 20:15, Игорь

EduSam.ru

Друзья, когда бронировали на сайте EduSam.ru так-же нас заинтересовала цена, но искали отзывы долго об этой компании, нашли только несколько штук на мейле, но после звонка менеджерам мне объяснили, что "Сами о себе мы отзывы не пишем, якобы скоро будет раздел у нас на сайте, мы клиентам даже дополнительную скидку даем за написанный отзыв". В общем слетали мы через них на свой страх и риск еще в начале января 2015, честно скажу, порадовали подходом к клиенту, всегда на связи и вежливы, я их мучил отелями 3 дня, онлайн консультант Михаил с терпением подобрал нам то что нужно, потратив кучу времени, что ему огромное спасибо )) Второй раз летим с ними через 2 недели на Крит, в этот раз спокойно доверились их совету, даже не парюсь. Поэтому, рекомендую, пишите прям консультантам на сайте, они очень хорошо подходят к клиентам, без спешки и долгих пауз, если отель не очень - вам так и скажут, не впаривают дорогущие туры, мне нравится ) Есть, конечно, пару нюансов по организованности, несколько раз нам называли разные цены по 3 раза на дню, ссылаются на то, что операторы меняют и они меняют, может так и есть, я не знаю, но судя по их отношению - это мелочи. Одним словом - Спасибо!
Оценка: 4 (хорошо)
23.08.2015 в 17:33, Андрей

ГудЛайн

Испытал сначала своего домашнего оператора, разочаровался, думал и правда пердлагают выгодные условия. Купил местную симку в Германии, но та тоже не надолго у меня задержалась, ибо хоть и была она международная, звонки из других стран обходились оч дорого, а я постоянно в командировках по Европе. Приобрел Гудлайн, когда был на Украине. И тут я остановил свой выбор на этой сим-карте. Бесплатные входящие - то что мне нужно, потому как в основном звонят мне, а не я. И когда понадобилось позвонить мне, я так же не был разочарован. Спасибо, Гудлайн!
Оценка: 5 (отлично)
11.08.2015 в 15:57, pavlushkin

Пегас Туристик

Представьте себе ситуацию, вы оценили свой бюджет и заблаговременно спланировали свой отдых, выбрали тур оператора, сроки и отель. Настает день, Вы со всем определены и с достаточной суммой идете в офис Пегас Туристик, Вас встречает милая девушка-менеджер, улыбается Вам и говорит, что не зря выбрали именно этого оператора и уверяет, что Ваш отдых станет незабываемым. Заполняете документы, оплачиваете тур и идете с улыбкой домой. Через три дня, открываете сайт Пегас Туристик, и видите, что стоимость тура упала на 26%...

Теперь сначала. Здравствуйте, меня зовут Дмитрий, и я попал в такую ситуацию. Мы с моей девушкой долго выбирали куда поехать в отпуск с 4 по 16 августа и выбрали о.Родос в Греции, по словам друзей просто сказочное место. Тур на двоих, отель Dessole Olympos Beach Resort 4* с AI и Economy Room стоимостью 173 т.р. Все оформили и сдали деньги 15 июня, почти за 2 месяца до поездки, через три дня стоимость тура упала до 129 т.р.

В офисе, где оформляли документы, та же девушка, но уже все совсем немилая и неулыбчивая, на вопрос, почему стоимость тура, за который я вчера отдал 173 т.р., так сильно упала, ничего не говорит, кроме "возможно, это связанно с событиям в регионе". На вопрос, раз такие дела, можно ли повысить уровень проживания до Standart Room (140 т.р., что на 33 т.р. меньше оплаченной мною суммы), отвечает, что Вы все оплатили и можете "ехать отдыхать".

Вернувшись домой, через сайт Пегас Туристик я отослал письмо со сложившейся ситуацией, мне отвечали 2 месяца, говорили, что заявка в обработке, ждал, просили отправить номер брони, отправил, просили еще подождать, я ждал. Сегодня 3 число и мы вылетаем в ночь в тур с чисто пегассовским отелем, за который в июне я отдал 173 т.р., а сейчас Вы найдете его за 129 т.р. и читаю письмом от Пегас Туристик:

- Добрый день.
- Стоимость тура актуальна при бронировании заявки. Если бы цена тура изменилась сейчас на сайте в большую сторону, ведь туристы, забронированные раньше, не стали бы доплачивать. Так и в этом случае, при изменении цены тура на сайте для новых бронирований цена уже забронированных заявок не меняется.
- C уважением, Pegas Turistik
- С уважением,
- Отдел по работе с агентствами
------------------------------------------------
стр. 6 . пункт 3 и пункт 7 приложения 1 Договору о реализации туристического продукта.
п. 3 "Убытки Исполнителя должны быть компенсированы Заказчиком не зависимо от того, оплачены они к тому моменту или буду оплачены им в будущем"
п. 7 "Убытки ТУРФИРМЫ должны быть компенсированы ЗАКАЗЧИКОМ не зависимо от того, оплачены они к тому моменту или буду оплачены им в будущем"

Отдых уже удался, «спасибо» Пегас Туристик!
Оценка: 1 (очень плохо)
03.08.2015 в 22:41, Дмитрий

ANEX Tour

Добрый день! С анекс туром отдыхала три раза, особых проблем никогда не возникало, кроме одной и очень неприятной!!! С перелетом и встречей в аэропорту никогда проблем не возникало, хотя в третий раз я по своему усмотрению ехала до отеля на такси, но это мой выбор.Веселуха началась в отеле.Город Хургада отель фестиваль шедван голден бич резорт. На собрании на следующий день, если не купишь экскурсии, тебе начнут грубить, хамить, даже запугивать, что будут проблемы с трансфером обратно в аэропорт и даже с отлетом домой.Вы считаете это нормальная работа гидов? Если я была уже на всех экскурсиях, значит ко мне можно относиться наплевательски?Это хорошо, что я не первый раз в египте, и в принципе мне смешны запугивания гидов и в аэропорт я поеду на такси и мне трансфер не нужен, но неприятный осадок все же остается! Я понимаю, что продажа экскурсий является доходом гидов, но зачем же так перегибать палку?Все хорошо в меру! Я планирую и в дальнейшем ездить отдыхать с анекс туром, но ПОЖАЛУЙСТА подбирайте более адекватных гидов. С уважением, Мария
Оценка: 5 (отлично)
02.08.2015 в 16:52, Мария
Ответ компании:
Мария, Благодарим вас за ваш отзыв и приносим свои извинения за неприятный осадок от поездки. Надеемся в дальнейшем вы не столкнетесь с подобным инцидентом и позволите нам организовать ваш следующий отдых на высшем уровне!
03.12.2016 в 13:22

Злата Прага

Впервые побывали в Праге, эмоций море! Мы выбрали более экономичный тур, потому что бюджет на поездку был не такой большой. Но хорошо, что все моменты были учтены в туре. Оставалось только в самой Праге за билеты в музеи платить (ну и саму визу). Спасибо нашему менеджеру Наталье, которая порекомендовала много интересных мест самим посетить. Ничуть не пожалели! Может, за неделю нам и не удалось Прагу до конца узнать, но она нас очаровала и это явный повод вернуться еще раз. И в другой раз, думаю, снова воспользуемся услугами этого туроператора.
Оценка: 5 (отлично)
30.07.2015 в 11:49, Алла

ГудЛайн

Пользовался до этого только интернет картой, на ней не очень выгодные звонки но очень дешевый интернет, купил сим карту для звонков и счастлив) Рекомендую всем, это лучший продукт на рынке заграничной связи!
Оценка: 5 (отлично)
24.07.2015 в 17:03, Антон