Башкирские турфирмы штрафовали клиентов за отказ от тура

Турфирмы Башкортостана были оштрафованы за включение в договор условий, ущемляющих права потребителей, сообщает Бирская межрайонная прокуратура.

«Установлено, что ряд турфирм незаконно включали в договоры требования об уплате клиентами неустоек и штрафов в случае отказа от путевок. К примеру, туристы, заключившие контракты с ООО «Одиссея», обязывались выплатить неустойку в размере от 25 до 100% от суммы сделки в случае отмены заказа. В аналогичных случаях клиенты ООО «Мир чудес» выплачивали фирме агентское вознаграждение. Между тем, законодательство предусматривает, что потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора об оказании услуг и должен оплатить только фактически понесенные исполнителем расходы»,- отмечается в заявлении ведомства.

Прокуратура возбудила в отношении этих компаний административные дела, по результатам рассмотрения которых на них наложен штраф. Также руководство турфирм обязали привести договоры в соответствие с законодательством.