Круизные туроператоры корректируют маршруты после аварии на Беломорканале

Запрет на движение всех судов, в том числе круизных, введен на 10-километровом участке Беломорско-Балтийского канала после аварии между шлюзами № 10 и 11 в Сегежском муниципальном округе Карелии. Круизные компании вносят в расписание движения своих теплоходов изменения, которые затронули, прежде всего, суда, идущие на Соловки.

Как подчеркивают эксперты Российского союза туриндустрии (РСТ), подобные ситуации случаются на речных круизных маршрутах и у туроператоров есть механизм действий.

«Подобные ситуации, пусть и не такие масштабные, случаются в круизном туризме. Так как в России довольно разветвленная сеть речных и озерных дорог, то всегда есть выход и теплоход точно не останется „запертым“ в одном месте», — пояснил генеральный директор круизного центра «Инфофлот» Андрей Михайловский.

Он подчеркнул, что туроператоры в таком случае стараются изменить маршрут, чтобы максимально уравновесить его с заявленной программой круиза.

«Так, оператор „ВодоходЪ“ отменяет круиз, компания „Русич“ меняет маршрут. Мы продаем круизы всех туроператоров, знаем, как они дорожат своими клиентами, поэтому уверены, что и в данном случае они сделают все возможное, чтобы компенсировать туристам то, что они не получили. Нареканий со стороны туристов нет, так как они понимают, что все произошедшее — форс-мажор», — сказал эксперт.

В частности, как сообщает «ВодоходЪ», отменяются два ближайших рейса на Соловецкие острова теплохода «Александр Пушкин»: с 5 августа по 18 августа Санкт-Петербург — Соловецкие острова (2 дня) — Москва и 18 августа по 30 августа Москва — Соловецкие острова (2 дня) — Санкт-Петербург. Как пояснили в компании, клиентам будут предложены альтернативные маршруты. Дальнейшие корректировки расписания будут зависеть от сроков окончания ремонтных работ.

Круиз на Соловки на теплоходе «Александр Пушкин», который уже отправился из Санкт-Петербурга 25 июля, продолжается, 30 июля судно прибудет на Соловецкие острова по расписанию. На борту находятся 147 пассажиров. Однако программа этого круиза под названием «Архипелаг истории и тайн» скорректирована — теплоход вместо двух дней пробудет на Соловецких островах четыре. Гостям будут предложены расширенная экскурсионная программа с посещением Соловецкого монастыря, горы Секирная, поселка Соловецкий, морского музея, и другие тематические программы. Туристы по желанию смогут осуществить морскую экскурсию на Большой Заяцкий остров и лодочный поход по Малому кругу озерно-канальной системы Большого Соловецкого острова.

4 августа туристы будут доставлены из Беломорска наземным транспортом в Санкт-Петербург и размещены в отелях города. 5 августа для них будут организованы экскурсионная программа по Северной столице и трансфер на Московский вокзал.

Всего в навигацию 2024 года «ВодоходЪ» провел на Соловки шесть судозаходов, а общее число пассажиров круизов на архипелаг составило 860 человек. По плану должно было состоятся еще три круиза, два из которых пришлось отменить из-за произошедшего форс-мажора. Общее число судозаходов на архипелаг в навигацию 2024 года должно было составить 31 — вдвое больше, чем годом ранее.

Утром 29 июля произошел прорыв и разрушение временной перемычки, которую установили на время реконструкции между шлюзами № 10 и № 11 Беломорканала. Восстановительные работы на месте прорыва уже начаты и будут проводиться в круглосуточном режиме, время их окончания пока неизвестно.