Более 70% туруслуг в стране продается оффлайн
Более 70% туруслуг в стране продается оффлайн. Об этом заявила сегодня, 31 мая в рамках
По её словам, сегодня успешному турагентству необходимо быстро реагировать на любые изменения и запросы рынка, обладать полной информацией о продукте, предлагать отдельные услуги.
Директор по развитию Слетать.ру Эльза Егорова также полагает, что офлайн никогда не умрет.
«Люди обращаются в агентство, поскольку нуждаются в экспертном мнении. Как правило, около 35–65% клиентов, которые обращаются в агентство, являются возвратными», — отметила она.
Однако сегмент онлайн также развивается активными темпами, поэтому агентству крайне важно быть технологически подкованным, чтобы быть конкурентоспособным и выжить в современных реалиях.
С презентациями Виктории Кизимовой о проекте «Мой Агент» и Эльзы Егоровой о тенденциях в IT можно будет ознакомиться в ближайшее время на нашем сайте. Следите за новостями!