«Жемчужная река» выполнит чартеры в Хайкоу только из Москвы

Алена Донская, 11.01.2018 14:35

Туроператор «Жемчужная река» сообщил, что не сможет выполнить всю заявленную ранее чартерную программу в Хайкоу из пяти городов РФ. Накануне в редакцию TRN поступило обращение компании к представителям туротрасли, в котором разъясняется ситуация с чартерной перевозкой на китайский остров Хайнань (Китай).

«Несмотря на приложенные усилия, мы можем констатировать, что обеспечение выполнения чартерной программы одновременно из пяти городов РФ в город Хайкоу (о. Хайнань) в настоящее время невозможно. Даже решив проблему с получением разрешения от китайской стороны, мы столкнулись с ограничениями со стороны российских регулирующих органов.

В связи с этим принято решение о сокращении полетной программы в период зимней навигации. С 26 января по 23 марта 2018 года будет выполняться только еженедельный рейс Москва-Хайкоу-Москва. Остальные рейсы в данный период выполняться не будут. По оплаченным турам будет производиться возврат денежных средств. Также есть возможность перебронирования с региональных вылетов на рейс из Москвы. В этом случае стоимость тура из Москвы будет снижена на размер стоимости рейса до Москвы, чтобы избежать удорожания поездки для тех, кто ранее бронировал туры», — говорится в сообщении туроператора.

В компании также заявили, что ранее заявленная программа полетов из Санкт-Петербурга, Казани, Уфы, Тюмени, Ростова-на-Дону и Челябинска будет выполняться после окончания зимней навигации и при получении в полном объеме необходимых разрешений перевозчиком после 23 марта 2018 года.

Как мы сообщали ранее, в конце декабря все рейсы туроператора «Жемчужная река» на остров Хайнань были отменены. Руководство компании пообещало заменить несостоявшиеся поездки турами во Вьетнам, однако по этому направлению вылетели только два рейса из Питера и Москвы.

Позднее компания заявила, что с 11 января 2018 года точно полетит на Хайнань, и что все документы по полетной программе с Китаем уже готовы.

Теги: выездной туризм, курорты, маршруты, направления, перевозка, прогнозы, происшествия, рынок, скандалы, события, спрос, турагентства, турбизнес, туроператоры, туры, услуги, чартеры

Страны, регионы и города: Вьетнам, Китай, Россия

Компания: Жемчужная река

Комментарии (5)

ужс

11.01.2018 в 15:28, ддд

11 января 2018 года рейс был отменен. И сообщили об этом только за 12 часов до вылета!! Хотя в течении дня уверяли, что документы будут. Просто вводили в заблуждение. Туристы уехали в Москву из региона, и потом и им пришлось возвращаться. Хотя этого можно было избежать если бы Жемчужная река вовремя это объявила.

12.01.2018 в 11:15, Сергей Шубин

Деньги нам Жемчужная река все еще не вернула за несостоявшийся тур, куда смотрит Ростуризм. Что за обман. В итоге получили испорченный сгоревший отпуск, пропавшие нервы и деньги, позор такой компании....

12.01.2018 в 12:08, Рустам Шарамиив

Мало кто из турагентств получили деньги за несостоявшиеся туры, а туристов отправляли перед новым годом за свои деньги,чтобы не портить репутацию себе и не терять клиентов.В итоге сами остались без денег. А Жемчужная река только всё обещает,и просит войти в их положение. Да нам плевать на ваше положение,деньги верните. Прежде чем продавать и предлагать туры,сначала надо соблюсти договорённости со всеми структурами, а не действовать на авось. Столько людей подвели, возмущению просто нет предела. Почему Ростуризм до сих пор не предпринимает никаких мер?

13.01.2018 в 22:53, Светлана

Коллеги , как вы могли поверить в них априори?

14.01.2018 в 13:13, Indira Tyubeeva

Комментарии для сайта Cackle