Конференция для турпрофи: старт 29 марта
29 марта
Среди основных тем:
- Масштабное внедрение проверочных листов (списков контрольных вопросов) различными органами государственной власти при проведении проверок.
- Электронная путевка — этапы внедрения. Ситуация на текущий момент. Электронный документооборот в турбизнесе.
-
Законопроектоб изменениях в закон о турдеятельности,
в т. ч. об «отмене доверенности». -
Договорная работа турфирмы,
в т. ч. применение типовых форм в 2018 г. Действующая система договорных отношенийтуроператор-турагент-турист . Анализ условий типовых форм договора с туристом. - Доклад (с участием представителей Роспотребнадзора) о возможных нарушениях законодательства о правах потребителя при оформлении договора с туристом. Рассмотрение различных типичных ошибок, сложных, спорных ситуаций с рекомендациями по правильному выполнению требований законодательства. Недействительные условия, ущемляющие права потребителя и влекущие административную ответственность.
- Персональные данные в туристском бизнесе. Выполнение требований с учетом увеличения административной ответственности (штрафы до 75 000 руб.)
-
Рекомендации по действиям турфирм в случае полного непредоставления услуг туроператором, прекращения деятельности, банкротства авиаперевозчика; отмены поездки в связи с введением ограничений и запретов на вылеты в различные страны; возникновение рисков и угроз безопасности туристов (военные действия, теракты, эпидемии)
и т. п. Защита интересов турфирмы - Риски уголовной ответственности в случае непредоставления услуг туристам. Право регрессных требований к туроператору, учредителям турфирмы.
- Механизмы выплат сумм страхового обеспечения, порядок выплат средств фондов.
- Аннуляции (отказ туриста от договора в связи с личными обстоятельствами, болезнью, опозданием по вине туриста, в иных случаях). Состав сумм, подлежащих удержанию/возврату. Спорные вопросы. Особенности расторжения договора в случае возникновения обстоятельств, угрожающих безопасности жизни и здоровья туристов.
-
Особенности судебных споров в туризме (
в т. ч. при прекращении работы оператора, введении запрета на посещение отдельных стран, срывах поездки в различных ситуациях). -
Особенности применения
онлайн-касс в турфирме. Проблемы блокировки счетов. - И многое другое
Докладчики:
- Александр ОСАУЛЕНКО, директор Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ»;
- Светлана МЕРЖВИНСКАЯ, практикующий юрист в туризме, советник исполнительной дирекции СЗРО РСТ по работе с туристическими агентствами.
-
Валентина ДАНИЛОВА, адвокат Адвокатской палаты
Санкт-Петербурга , эксперт по юридическому сопровождениюхозяйственно-правовой деятельности туристских предприятий; - Татьяна АНЦИФЕРОВА, ведущий эксперт по вопросам налогообложения и бухгалтерского учета в туристском бизнесе, аттестованный преподаватель Института профессиональных бухгалтеров России, консультант Палаты налоговых консультантов России;
-
Ольга ДУШЕНОК, адвокат Адвокатской палаты
Санкт-Петербурга с опытом работы в туризме более 10 лет, имеет два высших образования по специальности «юриспруденция» и «экономика и управления на предприятиях туризма»; - представители Управлений Роспотребнадзора и Роскомнадзора.
!Бонус участникам — свыше 11 часов видеозаписей вебинаров по темам «Защита персональных данных в турфирме» и «Особенности применения
Дата и место проведения —
!Возможно ОЧНОЕ или ОНЛАЙН участие.
Стоимость участия:
- очно — 4990 руб.
- онлайн — 2990 руб.
Подробная информация о мероприятии, условия участия и предварительная регистрация .
Также регистрация по тел.:
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)