Агентства теряют веру в турбизнес

Туристическим агентствам все сложнее сохранять позитивный настрой: эксперты обращают внимание на то, что объявления о продаже как офисной мебели, так и самих офисов все чаще появляются в сети.

«Это очень удручающее зрелище, которое ярко свидетельствует о том, что, несмотря на „поддержку“ государства и слова про активные продажи российского отдыха, экосистема туризма нарушена полностью, и видно, что рознице в данный момент в этой системе нет места. Более того, очевидно, что сами агенты не видят перспектив в возобновлении деятельности. С февраля месяца заработка нет вообще, многие закрыли офисы и не планируют возвращаться в туризм более», — рассказала порталу TRN руководитель туристической компании «Бельмаре», ведущая видеоблога о туризме и основатель одной из самых посещаемых профессиональных туристических групп в Facebook, Диана Фердман.

Как пояснила эксперт, некоторые приняли решение продавать туры и вести деятельность дистанционно. Однако, по ее словам, многие не планируют возвращаться к этому бизнесу вовсе. «Очень интересный момент, что большинство продаваемых предметов относятся к предметам франчайзинга. Интересно, видят ли эту картину туроператоры, и делают ли они что-то, чтобы как-то помочь своим партнёрам», — сказала эксперт, подчеркнув, что для туристов до сих пор нет разницы между туроператорами и турагентствами.

«И, не найдя на привычном месте офис с известным названием, они могут подумать, что у туроператора есть какие-то проблемы, это, в свою очередь, негативно скажется на репутации организованного туризма в целом», — говорит Диана Фердман.

При этом эксперт уверена, что ни российские курорты, ни скорое открытие границ, не смогут кардинально изменить ситуацию.

«Я еще в июне говорила о том, что с 1 июля откроются российские курорты, а с 1 августа нам позволят лететь в ряд стран. И, похоже, что мои прогнозы сбываются. Но вряд ли это спасет розницу. Во-первых, многие туристы, забронировав туры в рамках раннего бронирования, еще не получили деньги назад и побоятся бронировать новые туры. Возможно, будут какие-то переброни, но надеяться на огромный поток к турагентам не приходится. Более того, если цены на наши курорты ужасают, то, скорее всего, наши популярные заграничные курорты такие как Греция Турция и Тунис захотят как-то окупить простой и  также выставят достаточно высокие прайсы, поэтому , на мой взгляд, ждать большого потока к агентствам не стоит», — заключила Диана Фердман.

Материалы по теме

Московским турагентствам разрешили открыть офисы с 16 июня

В Москве продолжается снятие карантина: уже с 9 июня в столице отменяется пропускной режим, откроются парикмахерские и т. д. А уже с 16 июня свою работу смогут возобновить столичные турагентства.

Просмотров: 28994     Комментариев: 0

Законны ли депозиты, и как отвечать на претензии туристов: юрист ответит на острые вопросы в прямом эфире

В этой непростой ситуации, когда границы закрыты и даже внутренний туризм замер в ожидании, на передовой остаются агентства, которым приходится отвечать на шквал вопросов от своих клиентов, отдых которых по понятным причинам не состоится. Что бы помочь представителям розницы в этой беспрецедентной ситуации, основатель профильного агентского сообщества «СтранаТуризма», руководитель компании «Бельмаре» Диана Фердман совместно с ведущим юристом компании «Байбородин и партнеры» Вадимом Погореловым проведут прямой эфир, в ходе которого дадут крайне необходимые для всех рекомендации, а также ответят на самые актуальные вопросы.

Просмотров: 12489     Комментариев: 0

Агентства спорят: целесообразно ли продавать туры по России на ближайшие даты?

В сети агентства активно обсуждают вопрос целесообразности продаж туров по России на ближайшие даты. Одни считают, что из-за нестабильной ситуации работу на внутренних направлениях необходимо поставить на паузу, другие, напротив, говорят о том, что такие действия к хорошему не приведут.

Просмотров: 9166     Комментариев: 0