TUI Russia запустил новый сайт для турагентов
.jpg)
Накануне 10 июня туроператор TUI Russia запустил новый сайт для турагентов- http://agent.tui.ru/. Как сообщили журналу TRN в компании, сайт унаследовал значительную часть интерфейса от своего предшественника, но стал более удобным и обладает множеством дополнительных функций, которые важны для агентств в ежедневной работе.
«Структура и дизайн нового b2b сайта были разработаны с учетом мнений и пожеланий менеджеров турагентств, а это впервые делается на российском рынке. В исследовании, организованном для TUI Russia проектировщиками веб-интерфейсов, приняли участие более 100 агентств. Интерфейс нового сайта интуитивный и понятный. Тем не менее, компания TUI Russia намерена провести обучение для всех сотрудников турагентств, чтобы облегчить их переход к новой платформе», - уточнили в компании.
Разработчики наделили профессиональный ресурс почти дюжиной новых преимуществ. Так, поиск туров теперь находится на главной странице, что позволяет турагенту сразу приступить к расширенному поиску тура и сократить время на подбор вариантов.
Помимо этого, вся информация, необходимая для бронирования, сгруппирована по странам, появилась кнопка «История поиска», с помощью которой можно открыть десять предыдущих результатов поиска и отправлять варианты на почту туристу.
Путь перемещения по разделам сайта стал намного удобнее, поскольку окна с дополнительной информацией теперь доступны сразу в поиске. Существенно модернизирован и раздел визовых анкет, благодаря чему риск ошибок практически сведен к минимуму.
Кроме прочего, стал более удобным доступ к горящим турам, а новый раздел статистики для руководителей агентств позволяет просматривать результаты работы турфирм (динамика объема продаж, продаваемые направления) в удобной форме.
«Новая функция позволит руководителям агентств анализировать результаты работы и принимать решения для увеличения эффективности», - считают в TUI.
С введением нового сайта теперь проще стало и купить билет на чартер, по-новому выглядят страницы с описанием стран, отелей.
В ближайшее время TUI Russia организует воркшопы для турагентов по работе с новым сайтом, на которых будут презентованы изменения, наглядно продемонстрирован процесс бронирования тура.
В течение первых нескольких месяцев после запуска нового сайта будет продолжать работать прежний b2b-сайт agency.tui.ru. Менеджеры турагентств смогут переходить на пользование новым сайтом постепенно. Однако, по мнению специалистов, адаптация к новому сайту не займет у менеджеров более 10 минут.
Сразу после запуска сайта TUI Russia займется анализом отзывов турагентов о работе с новым ресурсом. Для сбора замечаний и предложений уже создан электронный адрес: website@tui.ru.
«Сайт – это наш главный инструмент продаж, тысячи турагентов пользуются им ежедневно. Поэтому мы поставили перед собой задачу – сделать обновленный ресурс максимально удобным для работы менеджеров турагентств», – говорит Ивор Вукелик, директор по маркетингу и продажам TUI Russia & CIS.
Как выяснилось, запуска сайта турагенты ждали давно. В интервью журналу TRN генеральный директор ООО Бюро путешествий «Открытый мир» Татьяна Котельникова, успевшая познакомиться с преимуществами ресурса, заявила, что новый сайт поможет сократить время на подбор тура для клиента и ускорит весь процесс оформления.
«В нашем обществе информационных технологий интернет однозначно является одной из важных составляющих бизнеса. С его помощью любая компания имеет возможность напрямую общаться как с клиентами, так и с деловыми партнерами. Фирмам, работающим как в b2b, так и в b2c сфере, жизненно необходимо иметь собственный интернет-ресурс. Но и этого зачастую недостаточно. Сайт должен быть интуитивно понятным, удобным для простых пользователей и для профессионалов в данной области», - подчеркивает собеседница TRN.
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)