Сервис в аэропорту от Divi & Corporate Travel

Елена Петрова, 28.10.2015 07:01

Часто коллеги спрашивают, в чем отличие VIP и CIP сервиса в аэропорту. Отвечаем - услуги практически одинаковы, но есть небольшое отличие:

V.I.P. - встреча туристов, которые заказали эту услугу происходит прямо у трапа самолета. Самолет сел, пассажиры выходят с трапа и представители принимающей стороны встречают пассажиров с именной табличкой.

C.I.P. - встреча туристов происходит непосредственно на территории здания аэропорта (а не в самом самолете). Также после выхода туристов из самолета, они видят табличку со своими именами.

Что получает клиент?

Приятная музыка, удобные кресла, предупредительный персонал – это лишь первые признаки CIP зоны. Здесь в хорошо кондиционированном уютном зале вы сможете скрасить ожидание, просматривая журналы или телепередачи, можете воспользоваться интернетом и другими средствами связи.

CIP залы в аэропортах – это не просто комфортные залы ожидания. В то время, как вы отдыхаете за приятным разговором с бокалом вина или чашечкой ароматного кофе, сотрудники CIP-зала обеспечивают максимально быстрое решение вопросов и соблюдение всех формальностей, связанных с вашим путешествием. В этом и заключается основной смысл того, что принято именовать словами «CIP обслуживание в аэропортах».

Престижно, быстро, комфортно!

ПРОВОДЫ. МЕЖДУНАРОДНЫЕ АВИАЛИНИИ. Как это происходит?

Встреча гостей сотрудниками службы на терминале у специального входа CIP Service ‘’primeclass’’;
Оформление багажа ;
Прохождение контроля безопасности в специально отведенных для CIP Service ‘’primeclass’’ местах ;
Регистрация гостей на рейс производится сотрудниками службы CIP Service ‘’primeclass’’;
Регистрация пассажиров и багажа на специальных стойках в сопровождении представителя службы CIP Service ‘’primeclass’’ ;
Доставка багажа к воздушному судну и его загрузка по отдельной ведомости ;
Прохождение паспортного контроля у специальной стойки в сопровождении предствителя CIP Service ‘’primeclass’’ вне очереди;

При желании осуществления каких либо покупок в магазинах Duty Free, CIP Service предоставляет специальную кассу для оплаты вне очереди и сопровождение гостя сотрудником службы;

Во время ожидания объявления посадки гостям CIP Service предоставляется возможность комфортно провести время в CIP Lounge primclass.

Также пассажиры получают:

Шведский стол с горячим питанием и алкогольными напитками ;
Ассортимент печатной продукции ;
Возможность просмотра каналов спутникового и эфирного телевидения ;
Бизнес-услуги (интернет, принтер, копировальный аппарат, факс) ;
Бесплатный беспроводной интернет (Wi-Fi доступ) ;
После объявления посадки представитель службы VIP Service проводит гостя к воздушному судну.

ВСТРЕЧА. МЕЖДУНАРОДНЫЕ АВИАЛИНИИ. Как это происходит?

Встреча авиапассажира у трапа самолета;
Доставка авиапассажиров спецтранспортом от самолета к зданию аэровокзала и сопровождение в зону паспортного контроля /за доп.плату/;
Ускоренное прохождение таможенного и паспортного контроля , а также при необходимости оформление визы в сопровождении и при помощи сотрудника CIP Service;
При желании осуществления каких-либо покупок в магазинах Duty Free, CIP Service предоставляет специальную кассу для оплаты вне очереди и сопровождение гостя сотрудником службы.

VIP сервис для отбывающих из аэропорта Ататюрк

VIP Сервис предусмотрен на все категории рейсов.
Получение багажа;
Прохождение всех полетных формальностей.
Телевизор, Wi-Fi, журналы, газеты и отдых в VIP зале перед полетом.
Сопровождение на борт самолета за 20 минут до вылета

VIP сервис для прибывающих в аэропорт Ататюрк

Встреча с самолета.
Посадка в автомобиль в VIP терминале.
Пронос багажа швейцаром.
Телевизор, Wi-Fi, журналы, газеты и отдых в VIP зале перед полетом.
Прохождение всех предполетных формальностей.

О компании: Divi & Corporate Travel больше десятилетия является принимающим туроператором на территории Турции, включая Эгейское побережье.

• MICE (Бизнес- туры по организации конференций, конгрессов, выставок, инсентив туров, тимбилдинговых мероприятий и корпоративных встреч).

• Экскурсионные туры, которые в полном объеме охватывают богатое культурное и историческое наследие Турции, кулинарные, свадебные, экстремальные, шоп и SPA туры в Турцию.

• Нестандартные, комбинированные туры в Турцию.

• Наземное обслуживание корпоративных групп и индивидуальных туристов.

• VIP обслуживание (VIP трансферы, аренда яхт, вертолетов частные уроки гольфа и парусного спорта, отели класса люкс).
Кроме того, в арсенале компании: аренда и продажа недвижимости на территории Турции.

Контакты: info@diviair.com

www.divitravel.com
+905324835283
Skype: divi.air.travel