ТА выступили против промо-тарифов и низкой комиссии
Альянс туристических агентств на портале onlinepetition.ru разместил открытое письмо под названием «Остановите дискредитацию туристической отрасли», обращённое к участникам второго конгресса туроператоров в Сочи. В частности, представители турагентств выступают против снижения агентской комиссии и
«Снижение агентского вознаграждения, расширение „зоны“ промо — тарифов, необоснованное использование туроператорами других подобных инструментов в отношении турагентств, привели к тому, что многие агенты оказались на грани, а то и за гранью рентабельности. При этом, продолжают стремительно разрушаться проверенные временем, работающие и эффективные связи между ТО и профессиональными, заслужившими репутацию и доверие потребителей ТА. Стремительно растет число различного рода временщиков, фрилансеров, фирм без офисов и бухгалтерии, даже без договоров с туроператорами. Не имея иных инструментов для привлечения клиентов, наработанных методик, знаний и опыта, они, пользуясь лояльностью ТО, всё шире и шире тиражируют необоснованные скидки в каждой продаже. Тем самым, создаются условия для мошеннических действий и незаконных схем, падает качество обслуживания клиентов, что может привести к полной репутационной дискредитации всей отрасли», — говорится в письме.
АТА предлагает всем ответственным и клиентоориентированным туроператорам сесть за стол переговоров и договориться о равноправном сотрудничестве, о паритете цен, действенных мерах по борьбе с демпингом и скидками. По мнению ТА, минимальный размер агентского вознаграждения, необходимый для эффективной работы по реализации продукта того или иного туроператора, не может составлять менее 10% от цены турпакета, включая полный перечень доплат и сборов.
«Письмо направлено ко всем операторам, участникам
Напомним, что II Всероссийский конгресс туроператоров пройдёт в Сочи с 21 по 24 ноября 2017 года. В мероприятии, которое проводится по инициативе Федерального агентства по туризму, Российского союза туриндустрии (РСТ) и ассоциации «Турпомощь», примут участие представители Совета федерации и Государственной думы РФ, Минкультуры, Минэкономразвития, Минтранса, Центробанка России, администрации Краснодарского края, Всероссийского союза страховщиков, общественных объединений турбизнеса, а также ведущих компаний туристической отрасли.
Примет мероприятие курорт «Имеретинский». Среди ключевых спикеров конгресса заявлены глава Ростуризма Олег Сафонов,
формулировка, типа "все мы делаем общее дело и должны понимать друг друга".
Тренд на понижение агентской комиссии будет только усиливаться.