Interhome запускает гарантию качества
Для Interhome очень важно, чтобы наши клиенты остались довольны отпуском. С этой целью мы, как специалисты по организации отдыха, с 1 мая 2017 года предоставим эксклюзивную гарантию качества. Если апартаменты или дома, забронированные через Interhome не соответствуют описанию в Интернете, гость получит частичное возмещение стоимости аренды.
«Например, если в описании места размещения указан бассейн, то он должен быть в рабочем состоянии. В противном случае, нашим гостям будет предоставлен частичный возврат арендной платы, в зависимости от степени дефекта, до 5 000 евро», так, Йорг Херрманн, исполнительный директор Интерхоум АГ, объясняет новую гарантию качества.
Бесплатное дополнительное страхование
Гарантия качества автоматически включается во все заказы, оформленные через Interhome с 1 мая 2017 года - в режиме онлайн, по телефону или в туристических агентствах - без дополнительной оплаты. Страхование начинается с момента размещения бронирования и заканчивается через 24 часа после въезда клиента в объект проживания. Значительным недостатком, считается недостаток, при котором пребывание в арендуемой собственности невозможно в нормальных условиях или если отсутствуют определенные услуги, которые были решающими в выборе жилья. Страховым партнером Интерхоум является страховая компания Allianz Global Assistance. Все жалобы будут обрабатываться непосредственно через страхователя, который принимает решение о частичном возмещении в индивидуальном порядке в каждом конкретном случае.
Компания Interhome с головным офисом в Швейцарии (г. Глаттбругг / Цюрих) специализируется на аренде более 33 000 апартаментов, домов и шале в 31 стране мира. В 2016 году, впервые в своей истории, компания находит более 660 000 идеальных предложений отдыха для своих клиентов. Оборот увеличивается до 186,6 млн швейцарских франков. Холдинговая компания Interhome, полностью принадлежит Hotelplan Group, который, в свою очередь, является 100% дочерней компанией Migros, крупнейшей в Швейцарии сети розничных супермаркетов
Тел.; +7 495 504 08 99