Возврат комиссии в случае аннуляции тура
Сегодня вместе с нашим экспертом, адвокатом, медиатором Димитрием Морозовым мы обсудим законодательную и судебную практику по вопросам возврата комиссионного вознаграждения в случае аннуляции тура по инициативе клиента.
Говорит Димитрий Морозов: «С точки зрения природы существующих правоотношений между туроператором и турагентом можно однозначно сказать, что агентское вознаграждение является платой, уплачиваемой
В зависимости от учетной политики туроператора, агентское вознаграждение начисляется и выплачивается после подписания
Таким образом, в случае если выполнение поручений актировано, вознаграждение можно отнести к фактически понесенным расходам туроператора. Если же тур не состоялся, например, по причине отказа туриста, в подавляющем большинстве случаев вознаграждение агенту не подлежит оплате. Это часто встречается в договорах туроператоров.
Но рассмотрим Постановление Пленума Верховного суда РФ от
Подпунктом 2 пункта 48 постановления предусмотрено, что агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).
То есть, по мнению Верховного суда РФ (судебной инстанции, к которой все прислушиваются), в тех сделках, где турагент сам получает оплату от туристов, он должен вернуть комиссию. Это часто обсуждалось в судах общей юрисдикции, и с тех турагентов, кто не вернул, взыскивали эти суммы.
Получается, что это применимо для всех сделок реализации турпродукта, проводимых до
А с
Если нужна помощь — www.morozovdv.ru
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)