В рамках 9-й Выставки-конференции высоких технологий в туризме Travel IT Workshop компания «Академсервис» представила рынку свой новый продукт — онлайн бронирование VIP-обслуживания в аэропортах.
О том, как забронировать такое обслуживание, рассказал директор по бизнес-процессам компании «Академсервис» Владимир Долгов.
По его словам, для этого потребуется три стандартных шага. Первый — найти предложение с учетом временных зон в российских городах, где есть аэропорты.
Второй шаг — уточнение параметров. Спикер подчеркнул, что VIP-обслуживание — это не только VIP-зал. Как правило, в крупных городах аэропорт один, а VIP-залов несколько. При этом важно учитывать сложную структуру цен (тарифы индивидуальные и групповые, надбавка за срочность, возраст детей), сопровождающих VIP клиента, автотранспорт (VIP-персоны пешком не ходят, — важен беспрепятственный подъезд автотранспорта) и дополнительные услуги. В том числе доставка к трапу на индивидуальном транспорте, переговорные комнаты, хранение одежды.
И третий шаг — положить продукт в корзину. При этом, его можно объединять с любыми другими услугами, включая гостиницы и трансферы.
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.png)