Ростуризм попросил КНР об оказании помощи российским туристам

В связи с конфликтом туроператора «Жемчужной реки» и авиакомпании «ИрАэро», 13 декабря текущего года Руководитель Федерального агентства по туризму Олег Сафонов провел рабочую встречу с представителями Посольства КНР в РФ — консулом Ци Шивэй и советником Лю Минчэ. На встрече обсуждалась актуальная проблема оказание помощи российским туристам, которые не смогли вовремя вернуться домой.

Глава Ростуризма Олег Сафонов передал просьбу к Правительству КНР о содействии в срочном выделении слотов в аэропорту Хайкоу для дополнительных рейсов, которые будут вывозить туристов. Рейсы организует Ассоциация «Турпомощь» для тех туристов, у которых нет обратных билетов на родину.

Кроме этого, Олег Сафонов попросил властей Китая оказать максимальное содействие в получении точной информации о количестве и местонахождении туристов туроператора «Жемчужной реки», а также в достижении договорённостей с отельерами о продлении срока размещения туристов в гостиницах до момента вылета.

Он также проинформировал представителей Посольства Китая в России о том, что у многих туристов могут возникнуть проблем с истечением срока групповых туристических виз и попросил властей Китая не применять в отношении этих туристов санкции «не штрафовать, не вносить в „черный список“ и свободно выпускать из страны в случае самостоятельного приобретения авиабилетов».

Как сообщают на официальном портале Ростуризма, представители Посольства Китая в России с пониманием отнеслись к произошедшей ситуации и выразили готовность принять деятельное участие в её благополучном разрешении в интересах российских туристов.

Помимо этого, они пообещали проинформировать Чрезвычайного и Полномочного Посла КНР в России и принять все необходимые меры по урегулированию обозначенных главой Ростуризма Олегом Сафоновым проблемных вопросов.

Материалы по теме

Росавиация: российских туристов «Жемчужной реки» на Хайнане обманом выселяют из гостиниц

Руководитель Росавиации Сергей Извольский сообщает, что российских туристов «Жемчужной реки», которые находятся на острове Хайнань, обманом выселяют из гостиниц. Обман заключается в том, что выселяют туристов под предлогом, что они вылетают в Санкт-Петербург рейсом «ИрАэро», которого в действительности нет. Как он отмечает, таких туристов десятки, а то и больше.

Просмотров: 5981     Комментариев: 1

На сколько застрахована «Жемчужная река»?

Ответственность юридических лиц туроператора «Жемчужная река» застрахован в двух страховых компаниях: ООО «ТРЕВЕЛ ДИЗАЙНЕРС» и ООО «ГЕРКУЛЕС ТРЭВЕЛ». Общая сумма страхования ответственности составляет 80 миллионов рублей.

Просмотров: 5817     Комментариев: 0

Ростуризм исключил «Жемчужную реку» из Единого Федерального реестра туроператоров

В соответствии с положениями абзаца шестнадцатого части пятнадцатой статьи 4.2 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» Руководителем Федерального агентства Олегом Сафоновым подписан приказ об исключении из Единого федерального реестра туроператоров сведений об ООО «Тревел Дизайнерс» и ООО «ГЕРКУЛЕС ТРЭВЕЛ», осуществляющих туроператорскую деятельность с использованием обозначения «Жемчужная река» и единого сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: www.prtc.travel.

Просмотров: 7894     Комментариев: 2